صفحه‌ی اصلیقوانین و مقررات

قوانین ساده، دورهمی امن

خدمات، خرید بلیت، لغو و استرداد، رفتار در دورهمی‌ها و حریم خصوصی؛ کوتاه، روشن و قبل از هر خرید.

۱۵ دقیقهنگه‌داشتن صندلی ۱۰۰٪استرداد تا ۴۸ ساعت قبل رمزنگاریحفاظت از اطلاعات احترامقانون اول هر میز

۴ بند

خدمات و نحوه‌ی ارائه

جوینو بلیت شرکت در دورهمی‌های کوچک را می‌فروشد. هر دورهمی تاریخ، ساعت، مکان، ظرفیت، برنامه و قیمت مشخص دارد که پیش از خرید روی صفحه‌ی رویداد نمایش داده می‌شود.
بلیت به‌صورت الکترونیکی و با کد QR در حساب کاربری صادر می‌شود و کالای فیزیکی ارسال نمی‌شود.
خدمت در زمان و مکان اعلام‌شده ارائه می‌شود و ورود با نشان دادن بلیت به میزبان است.
آنچه قیمت هر بلیت شامل می‌شود (برنامه، میزبان، پذیرایی یا ورودی مکان) در توضیحات همان رویداد آمده است.

۳ بند

برای ثبت‌نام در دورهمی‌ها باید با ایمیل معتبر عضو شوید و اطلاعات درست وارد کنید.
هر نفر فقط یک حساب دارد و نگه‌داری رمز عبور بر عهده‌ی خود اوست.
حداقل سن برای شرکت در دورهمی‌ها ۱۸ سال است، مگر اینکه در توضیحات رویداد چیز دیگری آمده باشد.

۴ بند

قیمت هر رویداد پیش از پرداخت روی کارت و صفحه‌ی رویداد نمایش داده می‌شود و حداقل آن ۳۰۰٬۰۰۰ تومان است. تخفیف‌ها هم روی همان صفحه مشخص‌اند.
پس از زدن «ثبت‌نام و پرداخت»، صندلی شما ۱۵ دقیقه نگه داشته می‌شود. اگر پرداخت در این زمان کامل نشود، صندلی آزاد می‌شود.
پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما نزد جوینو ذخیره نمی‌شود.
اگر ظرفیت تکمیل باشد، می‌توانید در لیست انتظار بمانید؛ با خالی شدن جا ۲۴ ساعت فرصت پرداخت دارید.

۴ بند

۱۰۰٪بیش از ۴۸ ساعت قبل

۵۰٪۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل

۰٪کمتر از ۲۴ ساعت

تا ۴۸ ساعت پیش از شروع رویداد، با لغو ثبت‌نام کل مبلغ برگردانده می‌شود.
بین ۴۸ تا ۲۴ ساعت پیش از شروع، نیمی از مبلغ برگردانده می‌شود.
کمتر از ۲۴ ساعت مانده به شروع، لغو شامل استرداد نیست؛ صندلی شما به نفر بعدی لیست انتظار می‌رسد.
اگر رویداد از طرف جوینو لغو شود، کل مبلغ بدون کسر به حساب شما برمی‌گردد.

۳ بند

احترام به همه‌ی شرکت‌کننده‌ها، میزبان و مکان برگزاری الزامی است.
هر رفتار آزاردهنده یا ناامن را می‌توانید به میزبان یا پشتیبانی گزارش دهید؛ حساب فرد خاطی مسدود می‌شود.
عکس گرفتن از دیگران فقط با رضایت خودشان مجاز است.

۳ بند

جوینو مسئول برگزاری دورهمی طبق برنامه‌ی اعلام‌شده است. اگر برگزاری ممکن نباشد، رویداد لغو و کل مبلغ مسترد می‌شود.
مسئولیت وسایل شخصی و رفت‌وآمد تا محل دورهمی با خود شرکت‌کننده است.
اگر شرکت‌کننده‌ای قوانین رفتاری را رعایت نکند، میزبان می‌تواند از ادامه‌ی حضور او جلوگیری کند و در این حالت مبلغ مسترد نمی‌شود.

۶ بند

نام، ایمیل، شماره‌ی موبایل، شهر و علاقه‌مندی‌های شما فقط برای برگزاری دورهمی‌ها و پیشنهاد رویدادهای مناسب استفاده می‌شود.
نشانی دقیق محل برگزاری فقط برای کسانی نمایش داده می‌شود که ثبت‌نامشان قطعی شده است.
اطلاعات شما به هیچ شخص یا شرکت دیگری فروخته یا واگذار نمی‌شود.
رمزهای عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و نشست‌ها بعد از مدت مشخص منقضی می‌شوند.
کوکی‌ها فقط برای نگه داشتن نشست ورود و امنیت فرم‌ها استفاده می‌شوند؛ کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث نداریم.
برای دریافت رونوشت اطلاعات یا حذف حساب، از راه پشتیبانی درخواست دهید.

۴ بند

پشتیبانی هر روز از ساعت ۹ تا ۲۱ از طریق تلفن ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰ و ایمیل support@example.com پاسخ‌گوست.
شکایت‌ها از راه فرم تماس یا تلفن ثبت می‌شوند و حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری بررسی و نتیجه به شما اعلام می‌شود.
اگر اختلافی پیش بیاید، ابتدا از راه گفت‌وگو و در غیر این صورت طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران پیگیری می‌شود.
تغییر این قوانین با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه اعلام می‌شود و برای هر خرید، قوانین زمان همان خرید معتبر است.

۳ بند

آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ مهر ۱۴۰۵. با استفاده از جوینو این قوانین را می‌پذیرید.